СЕРВИС:

КАК ВЫБРАТЬ РАЗМЕР
ПРАВИЛА УХОДА
ОПЛАТА
ДОСТАВКА
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
СКИДКИ
  • Возможно, ещё не все знают свой размер обуви. Чтобы его определить, нужно измерить стопу. Встаньте на лист бумаги и обведите стопу карандашом или ручкой . Когда закончите, сантиметром или рулеткой измерьте расстояние в длину между самыми удаленными точками, как это показано на иллюстрации:

    sizing_normal

  • Каждая пара Maians была пошита исключительно вручную в Испании с помощью традиционных методов производства обуви . Мы всегда используем качественные натуральные материалы, поэтому Вам необходимо знать, как ухаживать за обувью.

    IMG_2377

    КОЖА

    Не рекомендуется очищать при помощи воды. Используйте защитное средство для кожи перед тем, как носить Maians в сырую погоду. Используйте средства по уходу за кожей.

    ante

    СЕТОЧКА

    Можно мыть в холодной воде. Используйте мягкую губку и нейтральное мыло. Мойте стельки отдельно.

    rejilla

    МИКС

    Кожа: Нельзя мыть водой. Используйте защитное средство для кожи в сырую погоду. Используйте средство для кожи для очистки обуви.

    Хлопок: Можно мыть в холодной воде. Используйте мягкую губку и нейтральное мыло. Мойте стельки отдельно.

    mix

  • После оформления Вашего заказа в интернет-магазине www.maians-russia.com происходит автоматическое формирование счета, в котором указывается итоговая стоимость покупки. Оплатить заказ можно следующими способами:

     

    Наличными курьеру (только Москва)

    В день доставки курьеру оплачивается сумма за заказ и доставку. При получении заказа курьер предоставит вам накладную – чек. В присутствии курьера обязательно проверьте комплектацию заказа и соответствие его накладной. В случае, если вам не подошёл размер, вы можете сразу вернуть заказ курьеру, оплатив только стоимость доставки по Москве – 300 руб.

    В магазине Maians на Дизайн-заводе FLACON (только Москва)

    При самовывозе из нашего магазина возможная оплата заказа как наличными, так и пластиковыми картами VISA и MasterCard. Там вы сможете посмотреть ассортимент онлайн-магазина, подобрать и померить нужный размер. Магазин работает ежедневно без выходных с 12:00 до 21:00 по адресу Б. Новодмитровская 36/2, 10 вход, 2 этаж. По всем вопросам звоните по телефону +7-968-700-888-1

    Оплата онлайн пластиковой картой или электронными деньгами (любые заказы, в том числе региональные и международные):

    Оплата производиться через нашего партнера — платежный агреггатор PayAnyWay.com, который предоставляет возможность выбрать максимально удобный для вас способ оплаты, в том числе кредитные карты, электронные кошельки, платежные терминалы и прочие. Подробно с вариантами оплаты через платежный агреггатор вы можете ознакомиться на сайте http://www.payanyway.com

    PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

    В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

    • Для оплаты покупок вы можете использовать карты Visa, MasterCard, American Express и Maestro.
    • После оплаты заказа Вы будете перенаправлены обратно на сайт maians-russia.com

    Продавец не отвечает за возможные комиссии платежных систем, которые вы выбираете для платежей, но стремится к их минимизации и исключению.

    В случае, если валютой вашей карты или иного платежного средства является валюта, отличная от российского рубля, ознакомьтесь с порядком и курсом конвертации перед осуществлением платежа.

    Способ оплаты:

    https://payanyway.ru/info/w/ru/public/w/partnership/howto/pages_example.html#contacts
    webmoney1

  • МОСКВА

    • Курьерская доставка по Москве

    Быстрая доставка (3-5 рабочих дня с момента оформления заказа).

    — Возможность выбора удобного для вас времени доставки.

    — Доставка в пределах МКАД и в зоне покрытия метро.

    Примечание: При отказе от покупки пары Maians, курьерская доставка оплачивается покупателем в полном размером.

    Оплата: 

    — Через сайт заранее (Банковской картой VISA / MasterCard или Яндекс деньгами).

    — В магазине (Наличными или банковской картой VISA / MasterCard).

     ПО РОССИИ

    • Экспресс-доставка СДЭК

    Доставка посылки по указанному адресу, до двери клиента

    — Возможность отслеживать посылку по sms и номеру почтового идентификатора.

    — Возможность заказать товары на выбор не предусмотрена.

    — Срок доставки: от 3 до 7 дней в зависимости от пункта назначения.

     Оплата: 

    — Через сайт заранее (Банковской картой VISA / MasterCard или Яндекс деньгами).

    — Наличными курьеру СДЭК при оплате «Наложенным платежом» (Оплата товара и доставки при получении заказа) 

     

     В СТРАНЫ СНГ

     

    Обращаем ваше внимание на то, что в случае доставки за пределы Российской Федерации, все обязательства по соблюдению национального законодательства о налогах и сборах, таможенных и иных платежах, импортных ограничениях и т.п. подлежат соблюдению Клиентов.

     

    ВАЖНО!

    Если расчет доставки в разделе «Корзина» не доступен, менеджер свяжется с вами и сообщит стоимость доставки в ваш город.

     

     

  • Если по какой-нибудь причине, вы не удовлетворены заказанными вещами, вы можете вернуть неиспользованный продукт в течение 14 дней с момента получения в России. Онлайн заказы не могут быть возвращены в магазины.

    Пожалуйста, отправьте нам письмо на почту maiansrussia@gmail.com параллельно с отправкой заказа.

    Вся информация будет проверена незамедлительно после получения. Товар не должен быть поврежденным и должен сохранять оригинальные бирки. Товары в ненадлежащем виде приниматься не будут. Возврат средств будет осуществлен в течение 14 дней на аккаунт, с которого вы платили.

    После получения товара, подлежащего возврату, в хорошем состоянии, вы сможете выбрать между заменой товара и возвратом денежных средств.

    Мы уведомим вас по электронной почте сразу же после получения вашего возврата. Пожалуйста, обратите внимание, что для оформления возврата потребуется время. Возврат денег будет осуществлен в течение 14 рабочих дней.

    Вы должны проверить ваш заказ на предмет соответствия сразу же после получения. Если вы нашли дефект, пожалуйста, сообщите нам сразу же, связавшись с нами и объяснив, что не так и приложив фотографию к вашему сообщению. Пожалуйста, обратите внимание, что мы должны быть уведомлены в течение 14 дней о товаре не надлежащего качества.

    Если вас что-то не устраивает в приобретенном в нашем магазине товаре, мы рекомендуем вам обратиться напрямую в магазин и информировать нас об этой проблеме.

    Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами, а именно:

    • Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»
    • Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил правил продажи товаров дистанционным способом»
    • Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

    Мы всегда готовы предоставить вам дополнительную информацию и ответить на все вопросы, а также выслушать все претензии к качеству товара в индивидуальном порядке. Вы можете направить письменное обращение в нашу службу клиентской поддержки по адресу maiansrussia@gmail.com или позвонить по телефону: +7-968-700-888-1 в любое удобное для вас время с 12:00 до 21:00 по будням и с 12:00 до 18:00 в выходные и праздничные дни. Наши сотрудники рассмотрят ваше обращение в течение 2 рабочих дней с момента получения.

  • red_sale_stamp_image_500_clr

     

    Мы предоставляем скидку 5% на вашу первую покупку. Для получения скидки необходимо зарегистрироваться и ввести промо-код при оформлении заказа. Предложение действительно в течение 14 дней с момента регистрации. Предложение не распространяется на вещи из категории Sale, а также подарочные сертификаты.

     

    Мы дарим нашим покупателям дополнительную скидку 5% в день рождения.  Для получения скидки в магазине предъявите на кассе паспорт, а при оформлении онлайн-заказа вышлете скан документа, удостоверяющего личность, на адрес maiansrussia@gmail.com, наши специалисты обязательно свяжутся с вами и сделают дополнительную скидку. Предложение не распространяется на товар из категории Sale, а также подарочные сертификаты. Данная скидка действует только в день Вашего рождения.